1. Общие требования

1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок оказания услуг посетителям бассейна с элементами «Аквапарка»; предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования.

1.2. Данные правила являются обязательными для всех посетителей «Аквапарка» независимо от их возраста. Родители несовершеннолетних детей, посещающих бассейн, обязаны научить своего ребенка выполнять данные правила.

1.3. Перед оплатой услуг посетители обязаны ознакомиться с данными правилами и правилами посещения бассейна МБУ СК «Заря».

1.4. Оплатив услугу, посетитель подтверждает, что он ознакомился с настоящими правилами и обязуется безоговорочно соблюдать их во время посещения. Ответственность за последствия, возникшие в результате незнания или несоблюдения настоящих правил, несет сам посетитель.

1.5. Посещение Аквапарка является для посетителей делом сугубо добровольным, поэтому все риски, связанные с его использованием, в случае не соблюдения им правил, посетитель берет на себя.

1.6. На основании документа об оплате (чек) администратор бассейна выдает специальный «браслет» с указанием времени начала и окончания посещения.

1.7. Бассейн работает с 8.00 до 21.00 часов ежедневно, последний заход в 19 час. 45мин.

Администрация оставляет за собой право изменить режим работы бассейна, объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и др. дни. В случае проведения спортивно-массовых мероприятий имеет право отменить посещение в бассейне. Информация об изменении в работе бассейна размешается не менее чем за 3 дня в холле и на сайте бассейна.

1.8. Общее время посещения бассейна 1 час 05 мин (10 минут - раздевание, прием душа, одевание; 45 минут - нахождение в воде; 10 минут - прием душа, одевание). По окончании занятий не позднее, чем через 10 минут, посетитель обязан покинуть душевые и раздевальные помещения бассейна.

1.9. Посетители бассейна обязаны сдать верхнюю одежду и уличную обувь в гардероб и переобуться в сменную обувь. Обувь и головные уборы принимаются в пакете.

1.10. Посетитель должен иметь при себе сменную обувь с не скользкой подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм, плавательную шапочку, очки для плавания (при желании), мочалку (губку), мыло, полотенце.

Все плавательные принадлежности должны быть чистыми и в исправном состоянии.

1.11. За сохранность документов, ценных вещей и денег, оставленных в гардеробе или раздевальне, администрация ответственности не несёт.

1.12. Приобретая абонемент или разовый чек, клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий в бассейне и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья детей, посещающих бассейн.

1.13. Запрещается посещать аквапарк лицам, болеющим кожными, инфекционными заболеваниями, заразными болезнями, при плохом самочувствии, температуре с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей.

1.14. В целях обеспечения безопасности оказания услуг другим посетителям бассейна, администрация вправе отказать в услуге лицам, имеющим ярко выраженные признаки инфекционных, кожных, грибковых и иных заболеваний и оставляет за собой право потребовать справку от врача-специалиста.

1.15. К пользованию «аквапарком» не допускаются:

- дети младше 10 лет (в случае разногласия в определении возраста ребенка необходимо предъявить документ, удостоверяющий возраст ребенка);

- посетители ростом менее 120 см;

- посетители весом менее 25 кг и более 150 кг;

-  посетители с открытыми ранами;

-  посетители, не умеющие плавать;

- посетители с ограничениями по физическому и психическому состоянию (алкогольное или наркотическое опьянение, общая утомлённость, сердечные заболевания, наличие протезов или кардиостимуляторов, наличие фобий и психических заболеваний и т.п.).

1.16. Лица с ограниченными физическими возможностями, могут посещать аквапарк только с совершеннолетним сопровождающим. Необходимо иметь в виду, что бассейн не приспособлен для посетителей с ограниченными физическими возможностями.

1.17. Администрация не несет ответственности за состояние здоровья посетителя при сообщении им недостоверной информации о состоянии здоровья, за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у посетителя до момента посещения бассейна. При нарушении посетителем правил безопасности, правил посещения бассейна, рекомендаций персонала администрация не отвечает за последствия.

1.18. В целях обеспечения безопасности посетителей, и сохранности имущества в общественных зонах ведется видео наблюдение.

1.19. За вред, причиненный посетителям в результате нарушения ими настоящих правил, правил безопасности, а так же правил пользования оборудованием, за детей, находящихся на территории спорткомплекса без присмотра, администрация ответственности не несет.

1.20. Посетители несут материальную ответственность за поломку и порчу оборудования, утерю номерков от гардероба и ключей от шкафов, согласно прейскуранту. В случае если посетителем нанесен имущественный ущерб спорткомплексу, администрация вправе требовать его возмещения. Составляется акт. Если ущерб нанесен несовершеннолетним (до 14 лет), его возмещают законные представители или родители в соответствии с действующим законодательством.

1.21. Посетители обязаны соблюдать общественный порядок, вести себя уважительно и корректно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

1.22. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, посетитель обязан покинуть помещение, сохраняя спокойствие и не создавая паники.

1.23. Пропуск групп студентов, спортивных и детских групп разрешается только в присутствии преподавателей (тренеров, руководителей группы) под их персональную ответственность за жизнь и безопасность детей, о чем делается запись в журнале регистрации. Ответственные лица или руководители групп полностью отвечают за соблюдение членами группы правил посещения и указаний персонала.

1.24. За несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих правил, травмы (если травма не была зарегистрирована медицинским персоналом бассейна и не составлен акт), администрация ответственности не несет.

1.25. За нарушение правил посещения бассейна с элементами аквапарка администрация имеет право приостановить данное посещение и отказать в посещении бассейна в дальнейшем.

1.26. За прерванное занятие по вине посетителя, нарушившего правила посещения бассейна, денежные средства не возвращаются.

1.27. В случае некачественного предоставления услуг и причинения ущерба посетителю по вине бассейна, администрация возмещает ущерб в соответствии с действующим законодательством.

1.28. При необходимости и для комфорта посетителей допускается введение новых пунктов правил.

1.29. Не рекомендуется заниматься плаванием, если после приёма пищи прошло менее 1,5 часа.

2. Правила поведения

2.1. В раздевальных помещениях бассейна посетителям предоставляются шкафы, оборудованные для хранения личных вещей. Для групповых посещений допускается хранение вещей на вешалках открытым способом. Перед занятием в бассейне необходимо снять с себя ювелирные или другие украшения, так как они могут испортиться под воздействием воды или быть утеряны.

2.2. Документы и ценные вещи (деньги, мобильные телефоны, драгоценности) помещаются в специальные ячейки. Ключи от ячеек и кабинок в период пребывания в бассейне находятся у посетителя и сдаются дежурному после освобождения ячейки, кабинки.

Администрация не несет ответственности за личные вещи посетителей, если они оставлены в кабинах для переодевания или в незапертых шкафчиках для хранения.

2.3. До входа в помещение ванн бассейна (аквазону), посетитель обязан тщательно помыть все тело под душем с мылом (без купального костюма), смыть крем и косметику. Надевать плавательный костюм разрешается только перед выходом из душа.

2.4. Во избежание порезов не допускается использовать в душевых стеклянную тару.

2.5. Не разрешается пользоваться парфюмерией с сильными ароматами, различными кремами, мазями.

2.6. Запрещается использовать помещения душевой и раздевальни в целях личной гигиены (бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевальном помещении).

2.7. При входе в помещение ванн бассейна и выходе из него обязательно пройти через ножную ванну.

2.8. Перед тем, как войти в воду, посетитель обязан получить разрешение медработника и дежурного инструктора аквапарка.

2.9. Администрация оставляет за собой право проверки качества помывки посетителя своим медицинским персоналом. Медработник имеет право отказать в услуге клиенту в случае некачественной помывки, а также при наличии ярко выраженных признаков заболевания, возбуждения, или состояния алкогольного, пост - алкогольного, наркотического и иного опьянения.

2.10. Входите в воду, спускаясь по металлической лестнице, повернувшись спиной к воде.

2.11. Запрещается нырять (прыгать) с бортика, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под посетителей, т. е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих.

2.12. Запрещено:

-толкаться, бегать по обводным дорожкам и лестницам (можно поскользнуться и упасть),

-затевать какие-либо игры, борьбу,

-загрязнять воду и окружающие помещения,

-сплевывать, нецензурно выражаться;

-бегать по бассейну, коридорам, лестницам, душевым и ходить босиком.

2.13. При переохлаждении (чувство озноба) необходимо выйти из воды и растереться сухим полотенцем, одеть халат.

2.14. При судороге или других непредсказуемых ситуациях немедленно как можно громче, зовите на помощь.

2.15. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил, делать замечания, удалять нарушителей.

2.16. Посетитель обязан:

- подчиняться требованиям обслуживающего персонала (администратора, медработника, дежурного инструктора), тренеров, преподавателей (руководителей групп);

- соблюдать санитарно-гигиенические правила и нормы; выполнять правила посещения бассейна;

- поддерживать дисциплину;

- выполнять распоряжения администраторов и инструкторов;

- относиться с уважением к окружающим и обслуживающему персоналу;

- положительно реагировать на замечания сотрудников бассейна;

3. Запреты в аквапарке.

Посетителям запрещается:

3.1.  Входить в воду без разрешения инструктора аквапарка.

3.2. Употреблять и распространять алкогольные напитки, наркотические, сильнодействующие и психотропные вещества, а так же курить на территории всего спортивного комплекса.

3.3.  Посещать бассейн при наличии остаточных явлений алкогольного или наркотического опьянения. При подозрении на наличие у посетителя признаков алкогольного или наркотического опьянения, администрация вправе отстранить указанных лиц от занятий.

3.4. Находиться в помещении с жевательной резинкой.

3.5. Использовать стеклянную тару, вносить продукты питания, воду, напитки, лить какие-либо жидкости в воду бассейна.

3.6. Втирать в кожу различные кремы и мази перед посещением бассейна.

3.7. Входить в душевые, аквазону, на трибуны в верхней уличной одежде, без сменной обуви.

3.8. Выражаться нецензурной бранью, оскорблять посетителей и сотрудников, умышленно портить имущество. Вести себя вызывающе шумно. Использовать в обращении грубую и оскорбительную речь.

3.9. Ложно звать на помощь (подавать ложные сигналы бедствия).

3.10. Плавать в одежде, не предназначенной для бассейна (в шортах, нижнем белье, верхней одежде и т.д.).

3.11.  Находиться в воде без купальной шапочки.

3.12.  Оправлять естественные надобности в чашу бассейна.

3.13. Ходить по бортикам (по краям) бассейна.

3.14. Осуществлять в бассейне фото и видео съемку без специального разрешения администрации бассейна.

3.15. Входить в служебные и технические помещения, самостоятельно включать, выключать, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

3.16. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий в бассейне.

3.17. Совершать действия несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.

3.18. Проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колющие, режущие и пачкающие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

3.19.  Входить с домашними животными, рептилиями и др.

3.20. Производить торговую, рекламную, а так же иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения администрации.

3.21. Переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста - в мужской.

3.22. Нарушать правила безопасного пользования горками для спуска и гидромассажем.

4. Порядок безопасного пользования горками для спуска

«Восьмерка» (лоток-желоб) и «Тобоган» (труба)

3.1. В целях обеспечения личной безопасности посетителей не разрешается пользоваться горками «аквапарка» в купальных костюмах с поясами, заклепками, пряжками, металлическими украшениями либо иными металлическими деталями. К пользованию водной горкой не допускаются посетители с украшениями и деталями одежды, которые могут повредить или испачкать поверхность горки или зацепится за выступ.

3.2. До погружения в воду необходимо получить у инструктора информацию о правилах безопасности и порядке пользования гидромассажем и водными горками.

3.3. Посетитель обязан следить за сигналами инструктора, своевременно реагировать на его замечания; соблюдать требования безопасности.

3.4. Следует помнить о том, что основными источниками опасности, угрожающими здоровью, являются:

-проскальзывание на мокрых поверхностях при подъёме на стартовую площадку и выходе из бассейна;

-при спуске в желобе – от столкновения с элементами горки или с другими посетителями;

-ушибы о воду и о дно бассейна;

-столкновение пользователей в зоне приводнения;

-в результате дезориентации при спуске и на выходе из желоба горки может возникнуть опасность захлёбывания.

3.5. Посетители обязаны покинуть аквазону бассейна за 15 мин до окончания работы или незамедлительно после указания персонала.

3.6. Перед подъемом на горку ополоснитесь в ванне бассейна.

3.7. Не начинайте спуск, не убедившись в том, что водное пространство в районе выхода с горки свободно.

3.8. Соблюдайте минимальный интервал движения – 20 секунд.

3.9. Перед спуском по лотку-желобу или трубе сесть на коврик, взявшись руками за верхнюю перекладину, подготовиться и оттолкнуться, положив руки на колени локтями внутрь.

3.10. Движение по лотку-желобу «Восьмёрка» осуществляется поодиночке на коврике в одном из положений:

- полулёжа на спине, ногами вперёд

- сидя, ногами вперёд.

3.11. Движение по трубе «Тобоган» допускается только в одном положении: поодиночке на коврике, лёжа на спине, ногами вперёд.

3.11.1. Во избежание травм голову необходимо слегка приподнять, чтобы не касаться днища трубы.

3.12. Перемена положения спуска, раскачивание при спуске, переворачивания, спуск группой («паровозик») и иные действия, приводящие к столкновениям и ушибам, не допускаются

3.13. После выхода из горки и погружения в воду, необходимо как можно быстрее освободить зону приводнения для следующего пользователя, чтобы избежать столкновения в воде. При этом не создавать помех для соседнего аттракциона.

3.14. Во избежание случаев получения травмы запрещается:

-бежать по лестнице;

-начинать спуск прежде, чем освободится водное пространство в районе выхода из горки;

-держаться за края горки;

-садиться во время спуска;

-осуществлять спуск головой вперёд, лёжа на животе или стоя на ногах;

-спускаться с посторонними предметами;

-бежать в проем водной горки с целью увеличения скорости скольжения;

-спускаться с горок при отсутствии подачи воды;

-спускаться по горкам на не предназначенных для этого предметах;

-пользоваться горками для спуска беременным женщинам.

3.15. При использовании водных аттракционов администрация не несет ответственности за целостность купальников и плавок посетителей.

 

ВНИМАНИЕ!

Нарушение настоящих правил создает угрозу безопасности и санитарному благополучию посетителей. Нарушители могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством.

Поскольку посетители, нарушающие правила и общественный порядок, создают угрозу здоровью и жизни не только себе, но и окружающим, они удаляются из аквапарка без возмещения оплаченного времени.

За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением Правил посещения бассейна и правил пользования услугами «аквапарка», администрация ответственность не несет.