Настоящие Правила являются едиными для работников и посетителей, которые должны ознакомиться с ними до пользования услугами.
1. Общие требования
1.1. Перед оплатой услуг посетители обязаны ознакомиться с данными правилами. Родители детей, посещающих бассейн, должны научить своего ребенка выполнять данные правила.
1.2. Приобретение абонемента или оплата услуги является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с настоящими правилами, полностью с ними согласен и обязуется соблюдать.
Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
Посещение бассейна является для посетителей делом сугубо добровольным, поэтому все риски, связанные с его использованием, в случае не соблюдения им правил, посетитель берет на себя.
1.3. Прейскурант предельных максимальных цен на услуги бассейна утверждается приказом МКУ УКСМП Администрации г. Бийска.
1.4. Посетитель может приобрести абонемент, разрешающий несколько посещений. Передача абонемента другим лицам запрещена. Пропуск занятий без уважительной причины не компенсируется.
1.5. В случае однократного посещения бассейна в качестве разового пропуска служит кассовый чек, подтверждающий оплату. Услуга разового посещения действительна только в день приобретения.
1.6. Вход в бассейн разрешается на основании документов об оплате (абонемент или чек).
1.7. Бассейн работает с 8.00 до 21.00 часов ежедневно, последний заход в 19 час. 45мин.
Администрация оставляет за собой право изменить режим работы бассейна, объявлять в течение года нерабочие, праздничные, санитарные и др. дни. В случае проведения спортивно-массовых мероприятий имеет право отменить посещение. Информация об изменении в работе бассейна размещается не менее чем за 3 дня в холле и на сайте бассейна.
1.8. Общее время посещения бассейна 1 час 05 мин (10 минут – раздевание, прием душа, 45 минут - нахождение в воде, 10 минут – прием душа, одевание). По окончании занятий не позднее, чем через 10 минут, посетитель обязан покинуть душевые и раздевальные помещения бассейна.
1.9. Посетители бассейна обязаны сдать верхнюю одежду и уличную обувь в гардероб и переобуться в сменную обувь. Обувь и головные уборы принимаются в пакете.
1.10. Посетитель должен иметь при себе сменную обувь с не скользкой подошвой, пригодную для влажной среды (резиновые сланцы или шлепанцы), купальный костюм, плавательную шапочку, очки для плавания (при желании), мочалку (губку), мыло, полотенце. Можно взять с собой фен. Все плавательные принадлежности должны быть чистыми и в исправном состоянии.
1.11. За сохранность документов, ценных вещей и денег, оставленных в гардеробе или раздевальне, администрация ответственности не несёт.
1.12. Если посетитель, учащийся (спортсмен) не пользуется услугами по причинам, не зависящим от бассейна, стоимость пропущенных сеансов плавания (занятий) не возмещается и не переносится. Срок посещения бассейна может быть продлен при уважительной причине, по заявлению. При утере абонемента дубликат не выдается. Срок действия абонемента (4,8 и 12 посещений) для свободного плавания с момента его покупки 4 месяца.
1.13. Приобретая абонемент или разовый чек, клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий в бассейне и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья детей, посещающих бассейн.
1.14. Дети, занимающиеся в кружках (секциях, группах) один раз в год проходят диспансеризацию и предъявляют справку о допуске к занятиям.
1.15. Запрещается посещать бассейн при наличии кровотечений, герпеса, заболеваний кожных покровов, плохом самочувствии, температуре, иных признаков нездорового состояния, представляющих опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей.
1.16. В целях обеспечения безопасности оказания услуг другим посетителям бассейна, администрация вправе отказать в оказании услуг клиентам, имеющим ярко выраженные признаки инфекционных, кожных, грибковых и иных заболеваний и оставляет за собой право потребовать справку от врача-специалиста.
1.17. Посетителям старше 70 лет и лицам, с ограниченными физическими возможностями, требуется свидетельство от врача о состоянии здоровья и возможном посещении бассейна.
1.18. Администрация не несет ответственности за состояние здоровья посетителя при сообщении им недостоверной информации о состоянии здоровья, за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у посетителя до момента посещения бассейна.
1.19. В целях обеспечения безопасности посетителей, и сохранности имущества в общественных зонах ведется видео наблюдение.
1.20. После посещения бассейна взятое на прокат и использованное имущество, необходимо вернуть в специально отведенные места.
1.21. За вред, причиненный посетителям в результате нарушения ими настоящих правил, правил безопасности, а также правил пользования оборудованием, за детей, находящихся на территории спорткомплекса без присмотра (без сопровождения родителей или взрослых лиц) в свободное от занятий время, администрация ответственности не несет.
1.22. Посетители несут материальную ответственность за поломку и порчу оборудования, утерю номерков от гардероба и ключей от шкафов, согласно прейскуранту. В случае если посетителем нанесен имущественный ущерб, спорткомплексу, администрация вправе требовать его возмещения. Составляется акт. Если ущерб нанесен несовершеннолетним (до 14 лет), его возмещают законные представители или родители в соответствии с действующим законодательством.
1.23. Посетители обязаны соблюдать общественный порядок, вести себя уважительно и корректно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
1.24. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, посетитель обязан покинуть помещение, сохраняя спокойствие и не создавая паники.
1.25. В спортивной ванне бассейна свободное посещение разрешается только лицам с хорошими навыками плавания: посетитель должен уметь проплыть 25 метров любым способом.
1.26. Дети в возрасте от 2 до 7 лет допускаются к занятиям только в детском плавательном бассейне в сопровождении родителей или при групповых посещениях в сопровождении ответственных лиц.
1.27. При посещении детской ванны вместе с детьми взрослые, сопровождающие детей, должны иметь медицинскую справку о результатах обследования на наличие паразитарных и кожных заболеваний.
1.28. Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения, предварительно объяснив им правила посещения бассейна и поведения на воде.
Запрещено взрослым находиться в спортивной ванне с детьми, не умеющими плавать.
Ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий его родитель (или лицо в совершеннолетнем возрасте).
1.29. Дети до 14 лет могут заниматься в группах по обучению плаванию под руководством тренера (инструктора, преподавателя).
Ответственность за жизнь и здоровье детей во время занятий руководитель, который обязан обеспечить выполнение детьми настоящих правил.
1.30. Пропуск групп студентов, спортивных и детских групп разрешается только в присутствии преподавателей (тренеров, руководителей группы) под их персональную ответственность за жизнь и безопасность детей, о чем делается запись в журнале регистрации.
1.31. Посещение бассейна детьми проводится строго по графику работы руководителя (инструктора, тренера и т.д.) по обучению плаванию.
1.32. Во время тренировочных занятий родителям запрещается входить в бассейн через раздевальные помещения.
1.33. Родителям можно присутствовать на балконе бассейна только с разрешения тренера и администратора. При этом они не нарушают нормы общественного поведения и требований безопасности.
1.34. Для помощи в переодевании детей не старше 6 лет или лиц с ограниченными физическими возможностями сопровождающие могут пройти в раздевалки (в помещение ванн) только при наличии сменной обуви и без верхней одежды.
Родители обязаны научить своих детей старше 6 лет самостоятельно переодеваться и пользоваться душевыми.
1.35. За несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих правил, травмы (если травма не была зарегистрирована медицинским персоналом бассейна и не составлен акт), администрация ответственности не несет.
1.36. За нарушение правил посещения бассейна администрация имеет право остановить посещение (при этом денежные средства не возвращаются) и отказать в посещении бассейна в дальнейшем.
1.37. В случае некачественного предоставления услуг и причинения ущерба посетителю по вине бассейна, администрация возмещает ущерб в соответствии с действующим законодательством.
1.38. Восстановление пропущенных занятий по вине бассейна возможно только в течение текущего и последующего месяца, на который куплен абонемент. При отказе посетителя от получения услуг, администрация бассейна возвращает денежные средства за вычетом уже оказанных услуг бассейна. В случае не достижения согласия путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд.
1.39. Администрация не несет ответственности за технические неудобства связанные с проведением городскими службами профилактических и ремонтно-строительных работ.
1.40. При необходимости и для комфорта посетителей допускается введение новых пунктов правил.
2. Правила поведения в бассейне
2.1. В раздевальных помещениях бассейна посетителям предоставляются шкафы, оборудованные для хранения личных вещей.
Для групповых посещений допускается хранение вещей на вешалках открытым способом.
Перед занятием в бассейне необходимо снять с себя ювелирные или другие украшения, т.к. они могут испортиться под воздействием воды или быть утеряны.
2.2. Документы и ценные вещи (деньги, мобильные телефоны, драгоценности) помещаются в специальные ячейки. Сумки, кейсы, чемоданы на хранение не принимаются.
Ключи от ячеек и кабинок в период пребывания в бассейне находятся у посетителя и сдаются дежурному после освобождения ячейки, кабинки.
Администрация не несет ответственности за личные вещи посетителей, если они оставлены без присмотра, в кабинах для переодевания или в незапертых шкафчиках для хранения.
2.3. До входа в помещение ванн бассейна (аквазону), посетитель обязан тщательно помыть все тело под душем с мылом (без купального костюма), смыть крем и косметику. Надевать плавательный костюм разрешается только перед выходом из душа.
2.4. Во избежание порезов не допускается использовать в душевых стеклянную тару.
2.5. Не разрешается пользоваться парфюмерией с сильными ароматами, различными кремами, мазями.
2.6. Запрещается использовать помещения душевой и раздевальни в целях личной гигиены (бриться, стричь волосы и ногти, скоблить пятки, стирать купальные принадлежности, выжимать мокрые вещи в раздевальном помещении).
2.7. При входе в помещение ванн бассейна и выходе из него обязательно пройти через ножную ванну.
2.8. Перед тем, как приступить к плаванию, посетитель обязан получить разрешение медработника бассейна или дежурного инструктора.
2.9. Администрация оставляет за собой право проверки качества помывки посетителя своим медицинским персоналом.
Медработник имеет право отказать в услуге посетителю в случае некачественной помывки или при наличии ярко выраженных признаков заболевания, возбуждения, а также состояния алкогольного (посталкогольного), наркотического и иного опьянения.
2.10. Выполнение установленных правил поведения на воде контролирует дежурный инструктор спорткомплекса. Его требования обязательны для исполнения всеми посетителями без исключения.
2.11. Администрация оставляет за собой право определять плавательные дорожки в бассейне, по которым посетители должны плавать.
Возможна ситуация, при которой одна и более дорожек изымаются из свободного плавания, о чем посетителям сообщается работниками бассейна.
Во время проведения групповых занятий, свободное плавание на дорожках, занятых группами, не допускается.
2.12. Входите в воду, спускаясь по металлической лестнице, повернувшись спиной к воде.
2.13. Посетители бассейна должны соблюдать правила водного движения: плавать только по отведенной дорожке, соблюдать дистанцию 3-4 метра по правой стороне по кругу (против часовой стрелки), обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.
2.14. Если хотите кого-то обогнать, сначала удостоверьтесь, что никто не плывет вам навстречу, и вы не столкнетесь с другим пловцом. Постепенно переместитесь влево. Лишь после того, как ваши ноги опередят голову обойденного пловца, перестраивайтесь на правую сторону дорожки.
2.15. Если сзади вас движется более быстрый пловец, примите немного вправо, давая возможность обогнать вас. Пропустить более быстрого пловца во время поворота у бортика.
2.16. При плавании ориентируйтесь на разметку бассейна.
Делая передышку в ходе тренировки, не мешайте движению.
Не отдыхайте посередине дорожки.
2.17. Намереваясь пересечь дорожку поперек (при смене дорожки или движении к лестнице), убедитесь, что вы ни с кем не столкнетесь и никому не помешаете.
Пересекая бассейн, подныривайте под разделительными поплавками.
2.18. Запрещается нырять (прыгать) с бортика, сталкивать других посетителей в воду, подныривать под посетителей, т. е. создавать опасные ситуации для себя и окружающих.
2.19. При старте с тумбы, прежде чем прыгнуть, убедитесь, что к месту Вашего погружения никто не приближается, и в радиусе нескольких метров нет пловцов.
2.20. Нельзя бегать по обводным дорожкам и лестницам (можно поскользнуться и упасть), по коридорам, лестницам, душевым и ходить босиком.
Запрещается толкаться, затевать какие-либо игры, борьбу, загрязнять воду и окружающие помещения, сплевывать, нецензурно выражаться.
2.21. При переохлаждении (чувство озноба) необходимо выйти из воды и растереться сухим полотенцем, надеть халат.
2.22. При судороге или других непредсказуемых ситуациях немедленно как можно громче, зовите на помощь.
2.23. Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих Правил, делать замечания, удалять нарушителей.
4. Посетителям запрещается:
4.1. Входить в воду без разрешения инструктора, переходить с одной дорожки на другую.
4.2. Уходить с занятий, не предупредив тренера или инструктора.
4.3. Употреблять и распространять алкогольные напитки, наркотические, сильнодействующие и психотропные вещества, а также курить на территории всего спортивного комплекса.
Посещать бассейн при наличии остаточных явлений алкогольного или наркотического опьянения.
При подозрении на наличие у посетителя признаков алкогольного или наркотического опьянения, администрация вправе отстранить указанных лиц от занятий.
4.4. Находиться в помещении бассейна с жевательной резинкой.
4.5. Использовать стеклянную тару, вносить продукты питания, воду, напитки, лить какие-либо жидкости в воду бассейна.
4.6. Втирать в кожу различные кремы и мази перед посещением бассейна.
4.7. Входить в душевые, аквазону, на трибуны в верхней уличной одежде, без сменной обуви.
4.8. Использовать в обращении грубую и оскорбительную речь.
Вести себя вызывающе шумно.
Выражаться нецензурной бранью, оскорблять посетителей и сотрудников, умышленно портить имущество.
4.9. Ложно звать на помощь (подавать ложные сигналы бедствия).
4.10. Плавать поперек плавательных дорожек, сидеть и висеть на разграничителях дорожек, оттягивать поплавки или ложиться на них.
4.11. Продолжать занятие в воде при появлении признаков недомогания, переохлаждения и в других случаях.
4.12. Пребывать на занятиях после обильного приема пищи (последний прием пищи не менее 1-1,5 часов), после большой физической нагрузки и натощак.
4.13. Бегать, толкаться, затевать борьбу в помещениях бассейна и на лестницах.
4.14. Затевать различные игры, особенно с подныриванием и потоплением друг друга.
4.15. Громко кричать, смеяться, подавать ложные сигналы о помощи.
4.16. Проносить в ванну ценные вещи (часы, браслеты, кольца, украшения и т.п.). За не сданные на хранение вещи, документы и ценности администрация ответственности не несет.
4.17. Ходить по бортикам (по краям) бассейна. Бросать что-либо с бортиков в воду.
4.18. Плавать в одежде, не предназначенной для бассейна (в шортах, нижнем белье, верхней одежде и т.д.). Находиться в воде без купальной шапочки.
4.19. Оправлять естественные надобности в чашу бассейна.
4.20. Прыгать со стартовых тумб способами, угрожающими здоровью.
4.21. Самостоятельно нырять в длину и глубину, использовать любые упражнения с задержкой дыхания, прыгать в воду вниз головой с тумбы и бортика бассейна, опускаться на дно бассейна (кроме лиц, занимающихся под руководством тренера).
4.22. Без разрешения дежурного инструктора переходить из одной ванны в другую.
4.23. Осуществлять в бассейне фото и видео съемку без специального разрешения
администрации бассейна.
4.24. Входить в служебные и технические помещения, самостоятельно включать, выключать, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
4.25. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий в бассейне.
4.26. Совершать действия несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
4.27. Проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колющие, режущие и пачкающие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
4.28. Входить с домашними животными, рептилиями и др.
4.29. Производить торговую, рекламную, а так же иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения администрации.
4.30. Переодевать в женской раздевальне мальчиков старше 4 лет, а девочек аналогичного возраста соответственно в мужской раздевальне.
4.31. Родителям проходить без разрешения на места занятий и там присутствовать за исключением заранее оговоренных случаев.
ВНИМАНИЕ!
Нарушение настоящих правил создает угрозу безопасности и санитарному благополучию посетителей. Нарушители могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством.
При посещении бассейна с элементами аквапарка необходимо соблюдать дополнительные требования безопасности (смотри Правила посещения бассейна с элементами аквапарка).
За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением Правил посещения бассейна, администрация ответственность не несет.
